Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса Happ (далее — «Сервис»), доступного по адресу happ-proxy.app.

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

1.3. Действие Политики распространяется на все формы взаимодействия с Сервисом: сайт, Telegram-бот, клиентские приложения и техническую поддержку.

2.1. Сервис собирает только минимально необходимые данные:

— Идентификатор Telegram-аккаунта (user ID) — для привязки подписки и связи с Пользователем;

— Адрес электронной почты — если Пользователь указал его при оплате (опционально);

— Технические данные о устройстве и браузере при посещении сайта (через Yandex.Metrica): тип устройства, версия ОС, страна, источник перехода;

— Данные о платежах — обрабатываются исключительно платёжным провайдером, мы их не храним.

2.2. Сервис не собирает и не хранит:

— Историю посещённых Пользователем ресурсов и DNS-запросов;

— IP-адреса источника соединения;

— Содержимое или объём передаваемого через VPN трафика, привязанные к конкретному Пользователю;

— Паспортные и иные документы, подтверждающие личность.

3.1. Полученная информация используется исключительно для:

— Предоставления доступа к Сервису и его функциям;

— Обработки платежей и управления подписками;

— Связи с Пользователем (уведомления о продлении подписки, изменениях, технических работах);

— Оказания технической поддержки;

— Анализа и улучшения качества Сервиса (агрегированно, без идентификации конкретного Пользователя).

3.2. Сервис не использует данные Пользователя в маркетинговых целях третьих сторон и не продаёт их рекламным сетям.

4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:

— Если это требуется по закону страны регистрации Сервиса;

— Если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (передача данных платёжному провайдеру в объёме, необходимом для проведения транзакции);

— Если Пользователь сам дал на это явное согласие.

4.2. При передаче данных платёжному провайдеру действуют политики конфиденциальности соответствующего провайдера.

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, и удаляются после прекращения подписки или по запросу Пользователя.

5.2. Журналы технических соединений (если они формируются для целей диагностики) автоматически удаляются в течение 24 часов.

5.3. Администрация принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа: шифрование канала (TLS), ограничение доступа к серверам, регулярные обновления безопасности.

5.4. Администрация не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

6.1. Пользователь имеет право:

— Запросить информацию о хранящихся в отношении него данных;

— Потребовать исправления неточных данных;

— Потребовать удаления своих данных (право на забвение), за исключением данных, необходимых для исполнения обязательств перед Пользователем или требований законодательства;

— Отозвать согласие на обработку данных в любой момент.

6.2. Для реализации прав Пользователь обращается в службу поддержки.

7.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

7.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя (компрометация устройств, передача ключей доступа и т.п.).

8.1. Администрация вправе вносить изменения в Политику. Существенные изменения публикуются на странице Политики и вступают в силу с момента публикации.

8.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

9.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться через чат на сайте https://happ-proxy.app — виджет чата доступен на любой странице сайта.